Privacidade e Dados

Esta Declaração de Privacidade da John Deere ("Declaração de Privacidade") é emitida em nome das entidades listadas abaixo como “Controladores de Dados” na tabela ao final desta Declaração de Privacidade (cada entidade, individualmente, "John Deere" ou "nós" e, em conjunto, “Controladores de Dados”). Esta Declaração de Privacidade destina-se a indivíduos com os quais interagimos, incluindo visitantes ou usuários dos nossos Websites, aplicações (Web ou móvel) ou serviços online ("Serviços Online"); clientes atuais e potenciais; gestores e funcionários de clientes e fornecedores empresariais; gestores e funcionários de concessionários autorizados da John Deere; visitantes das nossas instalações, museus e atrações; e outros destinatários dos nossos serviços. Referimo-nos a indivíduos cujos Dados Pessoais são processados como "titular" nesta Declaração de Privacidade.

A John Deere, na sua função de controladora de dados, tratará dados pessoais (informações sobre uma pessoa natural identificada ou identificável) sobre o titular em formato físico ou eletrônico, os quais serão definidos como "Dados Pessoais". Os Dados Pessoais serão coletados diretamente do titular, e, em certos casos, por meio de parceiros.

Os Dados Pessoais são compartilhados com membros do Grupo John Deere (consulte também a Seção 4, abaixo). Está disponível uma lista das empresas pertencentes ao Grupo John Deere em https://www.deere.com/en/our-company/about-john-deere/worldwide-locations/. As empresas pertencentes ao Grupo John Deere poderão compartilhar Dados Pessoais entre si e tratá-los em determinadas circunstâncias (consulte também a Seção 3, abaixo).

Declarações de Privacidade específicas de outros países ou produtos poderão ser aplicáveis a produtos e serviços específicos oferecidos pela John Deere e estas poderão ser acessadas através do menu "Informações Específicas de Países ou Produtos". Para ilustrar, são fornecidos produtos e serviços financeiros, entre outros, pelo Banco John Deere S.A., que normalmente necessita da coleta e compartilhamento de categorias de informações e Dados Pessoais adicionais. A John Deere Brasil Ltda. também oferece uma variedade de serviços e, para tanto, necessita coletar dados.

Finalmente, os produtos John Deere são distribuídos através de uma rede de concessionários e distribuidores autorizados, que possuem negócios e operação independentes, que poderão ter as suas próprias declarações de privacidade.

Declaração de Privacidade da John Deere

1. Categorias de Dados Pessoais Tratados

As categorias de Dados Pessoais do titular que tratamos incluem os seguintes:

Detalhes Pessoais, como o seu nome, sobrenome, apelido, alcunha, data de nascimento, nome de usuário, login, senha e outros meios de autenticação, identificadores governamentais, assinaturas e imagens.

Informações de Contato, como endereço, endereço postal, número de telefone, informações de perfil de rede social e endereço de e-mail.

Informações Relacionadas ao Trabalho, como a indústria, função, atividades comerciais, entidades empregadoras atuais e anteriores, relação com um cliente ou com terceiros (por ex., concessionário, fornecedor), endereço do trabalho, número de telefone do trabalho, redes sociais relacionadas com o trabalho e endereço de e-mail do trabalho.

Informações de Transação ou Conta Financeira, como endereço de faturamento, conta bancária, números de contas bancárias e números de identificação do banco; informações de cartão de crédito ou débito, código de segurança e data de validade; nome e detalhes do titular do cartão ou do titular da conta; registos de instrução; informações de contraparte; e informações sobre financiamento de equipamento e atividades de leasing. Sempre que permitido ou exigido por lei, poderemos solicitar identificação emitida pelo governo.

Informações que possa publicar em painéis de mensagens, formulários (incluindo redes sociais) ou em resposta a pesquisas, como nomes de usuário, detalhes de perfil de rede social, comentários (incluindo perspectivas e opiniões), imagens e outras informações.

Informações de Preferência e Relação que nos ajudam a compreender quem o leitor é e aquilo que deseja para podermos oferecer produtos e serviços que possam lhe interessar, como informações de propriedade ou de negócios, a sua localização, preferências em geral e preferência de idioma. Isto também inclui informações sobre a forma como interage conosco, com os nossos concessionários e parceiros de negócios e detalhes de contas existentes com a John Deere, incluindo compras, pesquisas, contas de cliente, histórico de reclamações de garantia e histórico de pagamento.

Informações de Utilização, como detalhes sobre produtos e serviços, especificações de hardware e sistema operativo, versão de software, dados e estatísticas de desempenho, informações de registo, utilização de dispositivos e aplicações (e produtos e serviços) e dados de diagnóstico.

Informações Recolhidas Automaticamente, como informações sobre páginas ou conteúdo visitado nos Serviços Online; se abriu ou leu as nossas comunicações; existência de cookies e outras tecnologias; horário e duração da utilização dos Serviços Online; e relatórios de erros e dados de desempenho. As informações e dados recolhidos incluem o seu endereço de protocolo de Internet (IP) (e informações relacionadas com o seu endereço de IP); tipo e versão do sistema operativo do seu dispositivo ou Web browser; modelo de hardware, ID ou identificador do dispositivo para qualquer dispositivo utilizado para aceder aos Serviços Online e outros identificadores únicos de dispositivo; e, em alguns casos, a localização do seu dispositivo. Estas informações poderão ser registadas quando utiliza os Serviços Online.

Dados Pessoais Sensíveis: Alguns dos Dados Pessoais que podemos tratar são relacionados às Finalidades da Seção 2 e poderão ser considerados Dados Pessoais Sensíveis de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, os quais (conforme definido na lei de proteção de dados aplicável) incluem dados que revelem origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas ou filiação sindical e o processamento de dados genéticos, dados biométricos, dados relacionados com saúde ou dados relativos à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa singular. Além disso, alguns dados pessoais poderão incluir informações relativas a antecedentes criminais.

2. Fontes de Dados Pessoais Tratados

Coletamos seus Dados Pessoais de várias fontes, incluindo as seguintes:

Informações que Coletamos Diretamente de Você: Os Dados Pessoais são geralmente coletados quando você os fornece a nós (eletronicamente, por escrito, ou, verbalmente que posteriormente são reduzidas a termo). Iremos solicitar-lhe dados e informações (por ex., Detalhes Pessoais; Informações de Contato; Informações de Transação) quando interagir conosco, como por exemplo quando você se cadastra para obtenção de serviços ou compra produtos, introduz informações nos nossos Serviços Online, cria uma conta nos nossos Serviços Online, visita as nossas instalações, se cadastra para receber newsletters e notícias, nos contata para efeitos de apoio ao cliente, efetua uma compra, se cadastra para uma aula de formação, se candidata a um financiamento, responde a inquéritos, cadastra uma garantia ou, de alguma outra forma, interage conosco.

Informações que Coletamos Internamente: Coletamos, observamos ou tomamos conhecimento de informações sobre você através das suas interações conosco (por ex., Informações de Preferência e Relação); no decorrer normal da nossa relação com você; ou quando você utiliza os nossos produtos ou serviços (por ex., Informações de Utilização de Produtos e Serviços; Informações Recolhidas Automaticamente). Coletamos ou recepcionamos Dados Pessoais quando você visita ou utiliza qualquer um dos nossos Serviços Online. Nós (ou terceiros) utilizamos cookies e outras ferramentas tecnológicas para recolher informações sobre o seu computador ou dispositivo e a utilização dos Serviços Online (por ex. Informações Recolhidas Automaticamente). Para mais informações sobre cookies e outras tecnologias, consulte a Seção 5, "Cookies e Tecnologias de Coleta Semelhantes".

Informações Coletadas de Terceiros: Podemos receber Dados Pessoais sobre você mediante envio de terceiros, que nos são fornecidos na qualidade de membros do Grupo John Deere. Os dados podem ser compartilhados por nossos clientes, concessionários autorizados da John Deere, a sua entidade empregadora, agências de referência de crédito ou autoridades governamentais (por ex. Detalhes Pessoais; Informações de Contato; Informações Relacionadas com Trabalho; Informações de Transação ou Conta Financeira). Também recebemos Dados Pessoais enviados por terceiros onde você compra qualquer um dos nossos produtos ou contrata nossos serviços através desses terceiros (por ex. concessionários autorizados da John Deere).

Informações Publicamente Disponíveis: Coletamos Dados Pessoais sobre você que estão publicamente disponíveis (por ex. Informações de Preferência e Relação, informações do beneficiário efetivo de um cliente, detalhes da empresa e negócio, informações financeiras) ou Dados Pessoais que você torna publicamente disponíveis. Também coletamos Dados Pessoais mediante fornecedores de dados de terceiros, que aprimoram os nossos arquivos e nos ajudam a compreender melhor os nossos clientes; ou de sites de redes sociais, como o Facebook, se você interagir com a John Deere em uma função das redes sociais nos Serviços Online como um módulo de extensão (também conhecido como “plug-in”) de rede social (um botão "curtir”, também conhecido por ‘like’)" do Facebook). Caso você interaja e dê um “curtir” nas nossas publicações e páginas nas redes sociais ou se se juntar às nossas comunidades, nos permitirá ter acesso a Dados Pessoais do seu perfil de tal rede social.

3. Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais (as "Finalidades")

Os Dados Pessoais são tratados para cumprir com as seguintes Finalidades e pressupostos legais (bases legais para o tratamento). Sempre que aplicável, iremos destacar, no momento da coleta de dados, se o fornecimento dos Dados Pessoais é um requisito legal ou contratual e se você está obrigado a fornecer os Dados Pessoais, bem como quais são as possíveis consequências de não disponibilizar esses dados:

a) Apoio ao Cliente: Para fornecer os produtos e serviço solicitados; para serviços relacionados como entrega do produto, manutenção, suporte e serviço ao cliente e do produto (incluindo serviço de garantia), financiamento, leasing e serviços de crédito; e operação dos Serviços Online.

Isto inclui o tratamento de Dados Pessoais para: efetuar as tarefas necessárias para processar e cumprir pedidos ou encomendas, responder a pedidos para informações adicionais ou responder solicitações de orçamento (diretamente ou através de um concessionário autorizado da John Deere), confirmar a identidade de um indivíduo (ou identidade de um representante) de forma a permitir o acesso à conta de um cliente empresarial, verificar a elegibilidade para programas de incentivo, processar registos de produtos e fornecer os bens e serviços solicitados (incluindo facilitar a encomenda e processo de entrega entre você e um concessionário autorizado da John Deere), ativar software e dispositivos que necessitam de ativação, administrar a(s) sua(s) conta(s) e processar pagamentos para bens e serviços, estabelecer e realizar contratos, processar reclamações com base na garantia e fornecer serviços de garantia, fornecer e prestar o serviço de programas de prolongamento de garantia, incluindo gerir contratos de serviço e faturamento, registar e estabelecer uma conta nos Serviços Online, incluindo configuração e administração de conta de usuário e fornecer-lhe os Serviços Online e respectivas funcionalidades, incluindo a operação e gestão dos Serviços Online, fornecimento de conteúdo e comunicação e interação entre você e a John Deere nos Serviços Online.

O tratamento é justificado com base em disposições legais de que (1) o tratamento é necessário em associação com qualquer contrato que possa celebrar conosco (incluindo Termos de Utilização relativamente aos Serviços Online), ou para tomar medidas antes de celebrar um contrato conosco; (2) o tratamento é necessário para cumprir com uma obrigação legal ou regulatória aplicável a nós; (3) o tratamento é necessário para os efeitos de interesses legítimos da John Deere, um membro do Grupo John Deere ou terceiros (por ex., concessionário ou cliente empresarial) para lhe fornecer apoio ao cliente, serviço de suporte de produtos e ao cliente, formação e outros eventos educativos e comunicar informações relevantes sobre atualizações e melhorias de produto (na medida em que esses interesses legítimos não são sobrepostos pelos seus interesses ou direitos fundamentais e liberdades); (4) o tratamento tem o seu consentimento; ou (5) defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral

b) Suporte de Produtos e ao Cliente: Para fornecer suporte para produtos e serviços; gerir relações com clientes, concessionários e fornecedores; para diagnóstico e reparações; comunicações; e segurança do produto e administrar retiradas de produto.

Como parte do fornecimento de serviço e suporte, utilizamos um sistema de gestão de relações do cliente (Detalhes Pessoais, Informações de Contato, Informações de Preferência e Relações, Informações Publicamente Disponíveis) para monitorar o compromisso, certificar que as informações de contato estão atualizadas, obter uma visão abrangente do negócio diretamente com você (e a sua empresa), evitar duplicar comunicação sobre tópicos semelhantes, prestar serviços de vendas e suporte e responder a quaisquer comunicações e pedidos da sua parte.

Isto inclui o tratamento de Dados Pessoais para: proporcionar formação e outros eventos educativos para clientes e funcionários de tais clientes, concessionários e funcionários de concessionários, fornecedores e funcionários de fornecedores; manutenção periódica e suporte para produtos e serviços (incluindo atualizações de software); responder a pedidos de concessionários para assistência técnica na identificação de um problema com um produto ou serviço e outros diagnósticos; e prestar serviços para efetivar comunicações relacionadas com os seus produtos ou serviços, incluindo informações de serviço, confirmações, avisos, atualizações, suporte e mensagens administrativas e para lhe fornecer informações por motivos de segurança ou obrigações legais, como retiradas do produto e comunicações de segurança.

O tratamento é justificado com base em disposições legais de que (1) o tratamento é necessário em associação com qualquer contrato que possa celebrar conosco (incluindo Termos de Utilização relativamente aos Serviços Online), ou para tomar medidas antes de celebrar um contrato conosco; (2) o tratamento é necessário para cumprir com uma obrigação legal ou regulatória aplicável a nós (por ex., notificar e gerir retiradas de produtos); (3) o tratamento é necessário para os efeitos de interesses legítimos da John Deere, um membro do Grupo John Deere ou terceiros (por ex., concessionário, cliente empresarial) para lhe fornecer suporte de produtos e ao cliente, formação e outros eventos educativos e comunicar informações relevantes sobre atualizações e melhorias de produto (na medida em que esses interesses legítimos não são sobrepostos pelos seus interesses ou direitos fundamentais e liberdades); (4) o processamento tem o seu consentimento; ou (5) defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral

c) Publicidade: Para lhe fornecer comunicações e ofertas de produtos e serviços da John Deere, membros do Grupo John Deere ou dos nossos concessionários, fornecedores e parceiros, incluindo ofertas com base nos seus interesses, características pessoais e empresariais e localização.

Nós (ou terceiros, como um concessionário autorizado da John Deere) poderemos fornecer estas comunicações e ofertas através de e-mail, correio postal, online (incluindo o fornecimento de publicidade e conteúdo personalizado para si nos Serviços Online), plataformas de redes sociais, mensagem de texto, notificações push e outros meios. Em associação com marketing em plataformas de redes sociais, é possível fornecer informações pseudonimizadas (função de dispersão criptográfica, também conhecida por “hash criptográfica” de Detalhes Pessoais ou Informações de Contato) às plataformas de redes sociais para permitir uma correspondência com a sua conta de rede social e permitir-nos apresentar-lhe publicidades na plataforma. Conforme debatido detalhadamente na Seção 5, nós (ou terceiros) utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para podermos personalizar Serviços Online ou mostrar-lhe publicidade relevante para os seus interesses em Websites de terceiros.

Isto inclui o tratamento de Dados Pessoais para: criar programas de publicidade e marketing utilizando informações (Detalhes Pessoais, Informações de Contato, Informações de Preferência e Relação, Informações de Utilização, Informações Coletadas Automaticamente) para sugerir produtos e serviços nos quais possa estar interessado tanto online como offline, e utilizar informações (Detalhes Pessoais, Informações de Utilização, Informações Coletadas Automaticamente) para personalizar os Serviços Online e tornar os Serviços Online mais relevantes para os seus interesses.

O tratamento é justificado com base em disposições legais de que (1) o tratamento é necessário para o efeito de interesses legítimos da John Deere, um membro do Grupo John Deere ou terceiros (por ex., concessionário) para marketing, prospecção e obtenção de novos clientes, conhecer preferências para personalizar melhores ofertas e oferecer produtos e serviços que correspondem às necessidades de um (potencial) cliente (na medida em que esses interesses legítimos não são sobrepostos pelos seus interesses ou direitos fundamentais e liberdades); ou (2) o processamento tem o seu consentimento.

d) Eventos Promocionais: Para administrar sorteios, concursos, programas de fidelização e outros eventos promocionais nos quais se inscreveu ou participou, como agendar e organizar excursões às instalações de um membro do Grupo John Deere ou às nossas atrações ou participar em apresentações de produto e outras feiras.

O tratamento é justificado com base em disposições legais de que (1) o tratamento é necessário em associação com qualquer contrato que possa celebrar conosco (incluindo Termos de Utilização relativamente ao Evento Promocional), ou para tomar medidas antes de celebrar um contrato conosco; (2) o tratamento é necessário para os efeitos dos interesses legítimos da John Deere ou um membro do Grupo John Deere para fornecer marketing, prospecção e assistência e obter (potenciais) clientes (na medida em que esses interesses legítimos não são sobrepostos pelos seus interesses ou direitos fundamentais e liberdades); ou (3) o tratamento tem o seu consentimento.

e) Outras Comunicações: Para fornecer outras informações que possam ser de seu interesse, como anúncios, lembretes, interrupções de serviço, programas de melhoria do produto e boletins de serviço técnico; notícias sobre a John Deere ou membros do Grupo John Deere, revistas de empresas e catálogos; e convites para feiras, apresentações de produtos e outros eventos.

O tratamento é justificado com base em disposições legais de que (1) o tratamento é necessário em associação com qualquer contrato que possa celebrar conosco (incluindo Termos de Utilização relativamente a subscrições das nossas publicações), ou para tomar medidas antes de celebrar um contrato conosco; (2) o tratamento é necessário para efeitos de interesses legítimos da John Deere, um membro do Grupo John Deere ou terceiros (por ex., concessionário) para marketing, prospecção, obtenção de novos clientes e manutenção e comunicação de notícias para (potenciais) clientes, como atualizações e melhorias de produto e outras informações sobre produtos e serviços (na medida em que esses interesses legítimos não são sobrepostos pelos seus interesses ou direitos fundamentais e liberdades); (4) o processamento tem o seu consentimento; ou (5) defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral.

f) Pesquisa, Melhoria de Produtos e Serviços: Para identificar e detectar problemas com produtos e serviços existentes, compreender como os nossos produtos e serviços são utilizados, analisar a eficácia da publicidade, realizar pesquisas, melhorar produtos e serviços e desenvolver novos produtos e serviços (incluindo a utilização de informação pseudonimizada e anonimizada).

Isto inclui o tratamento de Dados Pessoais para: medir a dimensão do público-alvo e envolvimento do cliente; enviar pesquisas de experiência, permitir a participação em painéis de investigação online e offline e analisar respostas; avaliar desempenho e operação da produção e produtos e serviços de teste (incluindo Informações de Utilização); rever códigos de problemas e outros dados de funcionamento de máquinas, reclamações de garantia e pedidos técnicos para assistência de concessionários para detectar problemas com produtos ou serviços (incluindo problemas de segurança), melhorar produtos e serviços e desenvolver novos produtos e serviços; e melhorar o desempenho, resolver erros e fazer melhorias aos Serviços Online (por ex., utilizar informações de navegação em visitas aos Serviços Online e como se movimenta pelos Serviços Online para os tornar mais intuitivos).

O tratamento é justificado com base em disposições legais de que (1) o processamento é necessário em associação com qualquer contrato que possa celebrar conosco (incluindo Termos de Utilização relativamente aos Serviços Online), ou para tomar medidas antes de celebrar um contrato conosco; (2) o processamento é necessário para o efeito de interesses legítimos da John Deere ou um membro do Grupo John Deere para identificar problemas com os seus produtos e serviços, realizar análises de investigação e resultados, melhorar produtos e serviços e desenvolver novos produtos e serviços (na medida em que esses interesses legítimos não são sobrepostos pelos seus interesses ou direitos fundamentais e liberdades); (3) o processamento é necessário para proteger os interesses vitais de indivíduos (por ex., identificação de problemas de segurança); (4) o processamento é necessário para cumprir com uma obrigação legal à qual estamos sujeitos (por ex., segurança do produto; retiradas do produto);(5) o processamento tem o seu consentimento; ou (6) defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral.

g) Segurança Física: Para implementar e manter segurança física, gerir o acesso a instalações; e rever o acesso a instalações na eventualidade de um incidente ou quando necessário para investigar acesso não autorizado, perda ou roubo.

Isto inclui o tratamento de Dados Pessoais para: criar e gerir ID de usuário, crachás, chaves e outros métodos de gestão de acesso para se certificar de que indivíduos têm permissão adequada antes de aceder às instalações da John Deere ou de um membro do Grupo John Deere (por ex., controle de acesso e prevenção de acesso não autorizado de acesso); e monitorar instalações da John Deere ou de um membro do Grupo John Deere (incluindo através da utilização de circuito fechado de televisão e outros tipos de câmeras) para proteger pessoas e proteger contra roubos, vandalismo e danos à propriedade da John Deere ou de um membro do Grupo John Deere. Isto inclui, também, processamento de registos de acesso a instalações ou áreas autorizadas (por ex., registo de entrada e saída de indivíduos) para investigar qualquer acesso não autorizado, perda ou roubo.

O tratamento é justificado com base em disposições legais de que (1) o tratamento é necessário para cumprir com uma obrigação legal à qual estamos sujeitos; (2) é necessário para proteger os interesses vitais de um indivíduo; (3) é necessário para os efeitos de interesses legítimos da John Deere ou de um membro do Grupo John Deere de forma a assegurar a segurança física e eletrônica dos nossos negócios, instalações e ativos (ou seja, proteger e defender adequadamente a sua propriedade) (por ex., propriedade física ou intelectual) e para investigar adequadamente qualquer acesso não autorizado, perda ou roubo; e disponibilizando segurança física (na medida em que esse interesse legítimo não é sobreposto pelos seus interesses ou direitos fundamentais e liberdades).

h) Rede/Cibersegurança: Para fornecer segurança eletrônica (rede e cibersegurança), incluindo para identificar, proteger, detectar, responder e recuperar de eventos de segurança.

Isto inclui o tratamento de Dados Pessoais para: identificar ameaças, vulnerabilidades e riscos; identificar, autenticar e determinar autorização adequada de usuários; emitir e revogar credenciais; atribuir e gerir permissões de acesso do usuário; evitar e detectar o acesso não autorizado ou processamento de dados e distribuição de código malicioso; interromper ataques de negação de serviço e outros danos a computadores e sistemas de comunicação eletrônica; evitar e detectar fraude, crime ou utilização indevida de serviços de TI; bloquear spam, tentativas de phishing e vírus informáticos e outro malware; fornecer segurança do produto e usuário; e evitar transmissão não autorizada de dados de propriedade e outras informações (por ex. Dados Pessoais). A equipe de Segurança Global da organização, localizada primariamente na Deere & Company em Moline, Illinois (mas com indivíduos localizados noutros membros do Grupo John Deere), processa Dados Pessoais para nos ajudar a identificar e investigar incidentes ou eventos suspeitos (incluindo através de exames forenses); coordenar uma resposta; e restaurar funcionalidades.

O tratamento é justificado com base em disposições legais de que (1) o tratamento é necessário devido à necessidade de cumprir com uma obrigação legal à qual estamos sujeitos; (2) é necessário para proteger os interesses vitais de um indivíduo; ou (3) é necessário para os efeitos de interesses legítimos da John Deere ou de um membro do Grupo John Deere para proteger e defender adequadamente a sua propriedade (por ex., propriedade física ou intelectual); e fornecer segurança de rede e de informações (incluindo medidas administrativas, técnicas e organizacionais) (na medida em que esse interesse legítimo não é sobreposto pelos seus interesses ou direitos fundamentais e liberdades).

i) Operações de TI: Para gerir sistemas de TI, aplicações e infraestrutura (incluindo a monitorização de desempenho de sistemas e infraestrutura de TI), efetuar auditorias de TI e fornecer serviços de informação e comunicação.

Isto inclui o tratamento de Dados Pessoais para: facilitar a comunicação e utilização de outras ferramentas de TI; administrar a utilização de aplicações da John Deere ou de um membro do Grupo John Deere; identificar e resolver problemas com sistemas e ferramentas de TI; instalar atualizações e correções, também conhecidas como “patches”; assegurar continuidade de negócio, incluindo a criação de cópias de segurança; e gestão de atendimento, também conhecido como “helpdesk”.

O tratamento é justificado com base em disposições legais de que (1) é necessário para o desempenho de um contrato em que constitui uma parte ou para tomar medidas (a seu pedido) antes de celebrar um novo contrato de trabalho; e (2) é necessário para efeitos de interesses legítimos da John Deere ou de um membro do Grupo John Deere para gerir, manter e operar a infraestrutura de tecnologia de comunicação de informação (na medida em que esse interesse legítimo não é sobreposto pelos seus interesses ou direitos fundamentais e liberdades).

j) Operações Comerciais: Para gerir as operações do dia a dia da John Deere e do Grupo John Deere, para análise de dados de forma a elaborar um relatório sobre o desempenho de negócio e para governança empresarial (incluindo auditoria(s), controles de conformidade e outras atividades de gestão de risco [incluindo aquisição de seguro]).

Isto inclui o tratamento de Dados Pessoais para: análise organizacional, relatórios de desenvolvimento e gestão (incluindo elaboração de modelos e desenvolvimento de modelos de risco); programar trabalho e gerir os nossos ativos; gestão de conta financeira, incluindo o processamento de pagamento e gestão de contas a receber e a pagar; planejamento tático e estratégico; gestão de projetos e organizacional; conservação e arquivamento de registos; gestão de contratos; gestão de relações de terceiros (vendedores, fornecedores, parceiros de negócios, concessionários); a proteção e aplicação de direitos; auditoria interna e externa; reorganização, aquisição, fusão, cisões e planejamento e processo de alienação; e processamento de dados pessoais com a finalidade de os anonimizar/retirar a identificação.

Em nome da organização, o Grupo John Deere administra conjuntamente determinadas categorias de Dados Pessoais (por ex., Detalhes Pessoais; Informações de Contato, Informações de Utilização, Informações de Preferência e Relação, etc.) para processos de negócios concomitantes de outros membros do Grupo John Deere, incluindo a John Deere. O Grupo John Deere também administra conjuntamente infraestruturas onde os membros do Grupo John Deere processam Dados Pessoais para as suas próprias finalidades.

O tratamento é justificado com base em disposições legais de que (1) é necessário cumprir com obrigações legais aplicáveis a nós; ou (2) é necessário para os efeitos de interesses legítimos da John Deere ou de um membro do Grupo John Deere para gerir e operar o funcionamento diário da John Deere e do Grupo John Deere, gerir assuntos financeiros da John Deere e do Grupo John Deere, para gerir riscos aos quais a John Deere e o Grupo John Deere estão expostos, governança empresarial e informativa, avaliação de transações empresariais e avaliação de fusão e atividade de aquisição (incluindo devida diligência de alvos de aquisição) (na medida em que esse interesse legítimo não é sobreposto pelos seus interesses ou direitos fundamentais e liberdades).

k) Elegibilidade: Para determinar a elegibilidade para produtos, serviços ou ofertas; verificar ou ajudar com a verificação da sua identidade; cumprimento de obrigações de conformidade regulamentar; fazer a verificação face a listas governamentais ou outras listas de sanções; e cumprir com requisitos de conformidade internos.

Isto inclui o tratamento de Dados Pessoais para: realizar a devida diligência para conhecer os seus clientes (incluindo utilizar informações de várias fontes, como informações públicas, para verificar e confirmar identidades); executar verificações de crédito e referência de crédito e avaliações de risco; fazer a verificação face a listas de sanções; e cumprir com outros requisitos regulamentares (incluindo requisitos impostos a outros membros do Grupo John Deere), como verificar se é uma pessoa politicamente exposta e cumprir com requisitos de detecção e prevenção de financiamento de terrorismo.

O Grupo de Conformidade Comercial Global, primariamente localizado na Deere & Company em Moline, Illinois (com indivíduos localizados noutros membros do Grupo John Deere), auxilia a John Deere no processamento de Dados Pessoais para esta finalidade. O Grupo de Conformidade Comercial Global tem a responsabilidade principal de identificar e investigar correspondências iniciais com indivíduos em listas de partes sancionadas e investigar e eliminar correspondências incorretas.

O tratamento é justificado com base em disposições legais de que (1) o tratamento é necessário em associação com qualquer contrato que possa celebrar conosco (incluindo Termos de Utilização relativamente aos Serviços Online), ou para tomar medidas antes de celebrar um contrato conosco; (2) o tratamento é necessário para cumprir com uma obrigação legal ou regulatória aplicável a nós; (3) o tratamento é necessário para proteger os interesses vitais de indivíduos; (4) o tratamento é necessário para uma tarefa executada de interesse público; ou (5) o tratamento é necessário para os efeitos dos interesses legítimos da John Deere ou de um membro do Grupo John Deere para evitar a lavagem de dinheiro e violações de sanções, prevenção e detecção de fraudes e compreender os nossos (potenciais) clientes e parceiros de negócios (na medida em que esses interesses legítimos não são sobrepostos pelos seus interesses ou direitos fundamentais e liberdades); (6) o tratamento tem o seu consentimento ou (7) defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral. Se forem tratados dados pessoais sensíveis, estes são tratados com maior nível de segurança, incluindo quando necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.

l) Conformidade Legal; Procedimentos: Para cumprir com as leis e regulamentações aplicáveis e estabelecer, exercer e defender direitos legais.

Isto inclui o tratamento de Dados Pessoais (incluindo dados pessoais sensíveis ou dados relacionados com condenações e ofensas/crimes) para: cumprir com requisitos legais e outros aos quais os membros do Grupo John Deere estão sujeitos (incluindo leis e regulamentações de países para além daquele em que se encontra localizado); cumprir com inspeções governamentais e outros pedidos de autoridades governamentais ou outras públicas (incluindo as de países para além daquele em que se encontra localizado); responder a processos legais; aspirar a direitos e soluções legais, incluindo para proteger e aplicar os nossos direitos, a nossa propriedade, proteger os direitos, propriedade ou segurança de outros e a de membros do Grupo John Deere; e investigar, preparar e defender litígios e gerir quaisquer reclamações ou queixas internas (incluindo litígios com base nos Estados Unidos da América e pedidos governamentais).

O tratamento é justificado com base em disposições legais de que (1) é necessário cumprir com obrigações legais aplicáveis a nós; ou (2) é necessário para os efeitos de interesses legítimos da John Deere ou um membro do Grupo John Deere para gerir e operar o funcionamento diário do negócio, gerir assuntos financeiros do nosso negócio, para gerir riscos aos quais o nosso negócio está exposto, governança empresarial e informativa e conformidade com leis fora do Brasil e leis de outros países onde o Grupo John Deere opera (na medida em que esse interesse legítimo não é sobreposto pelos seus interesses ou direitos fundamentais e liberdades). Se forem tratados dados pessoais sensíveis, estes serão tratados com maior nível de segurança, incluindo quando necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.

m) Investigações: Para evitar, detectar e investigar fraude, violações de política empresarial ou outro acesso não autorizado, transgressão ou atividade imprópria (incluindo ofensas/crime).

Isto inclui o tratamento de Dados Pessoais para: investigar e responder a casos de conformidade e submissões de linha direta (incluindo a operação de uma linha de denúncia de acordo com a Lei Sarbanes-Oxley dos EUA).

Relativamente a investigações de conformidade, o Centro para a Conduta Empresarial Global e Segurança e Preparação da Empresa Global do Grupo John Deere, primariamente localizados na Deere & Company em Moline, Illinois (com indivíduos localizados noutros membros do Grupo John Deere), supervisionam e apoiam a John Deere.

O tratamento é justificado com base em disposições legais de que (1) é necessário cumprir com obrigações legais aplicáveis ao nosso negócio; ou (2) é necessário para os efeitos de interesses legítimos da John Deere ou um membro do Grupo John Deere para gerir e operar o negócio da John Deere ou Grupo John Deere, para gerir riscos aos quais a John Deere ou o Grupo John Deere estão expostos, governança empresarial e informativa, detectar e prevenir fraude; detectar e prevenir violações das políticas do Grupo John Deere e conformidade com leis fora do Brasil e leis de outros países onde o Grupo John Deere opera (na medida em que esse interesse legítimo não é sobreposto pelos seus interesses ou direitos fundamentais e liberdades). Se forem tratados dados pessoais sensíveis, estes serão tratados com maior nível de segurança.

4. Destinatários de Dados Pessoais

a) Os Dados Pessoais são compartilhados ou divulgados dentro da John Deere e com membros do Grupo John Deere para as finalidades descritas nesta Declaração de Privacidade. Os membros do Grupo John Deere tratarão Dados Pessoais de acordo com esta Declaração de Privacidade, exceto se o tiverem informado do contrário.

b) Para atingir as finalidades na Seção 3, compartilhamos ou divulgamos Dados Pessoais dentro do Grupo John Deere. Utilizamos a competência e conhecimento do Grupo John Deere, como RH centralizados, contabilidade, tesouraria, gestão de riscos, governança empresarial, tecnologias da informação e funções de segurança. As referências à John Deere e a membros do Grupo John Deere na Seção 3 desta Declaração de Privacidade referem-se geralmente a casos em que os membros do Grupo John Deere agem como controladores conjuntos, juntamente com a John Deere.

c) Divulgamos Dados Pessoais se necessário para completar qualquer transação que tiver solicitado ou autorizado ou para lhe fornecer um produto ou serviço.

Por exemplo, fornecer dados de pagamento a bancos e outras instituições financeiras para processar um pagamento. Também iremos compartilhar dados quando você nos indicar que tais dados devam ser compartilhados. No mais, você pode solicitar informações adicionais sobre um produto ou serviço ou solicitar um orçamento nos Serviços Online, que enviaremos para o concessionário John Deere autorizado na sua área para acompanhamento no sentido de satisfazer o seu pedido. Conforme estipulado na Seção 12, também pode compartilhar análises e opiniões em fóruns e outras áreas públicas.

d) Compartilhamos ou divulgamos Dados Pessoais com concessionários autorizados, distribuidores, comerciantes e parceiros de negócios da John Deere, em associação com as Finalidades listadas na Seção 3.

Por exemplo, um concessionário autorizado da John Deere possui ligação entre você e nós, referente à administração da sua relação com a John Deere, incluindo assistência com a obtenção de orçamentos, compra de equipamento ou serviços, encomenda de peças, gestão de produtos e serviços (incluindo subscrições), financiamento e serviço de garantia.

e) Se for um funcionário ou representante de um cliente ou um concessionário, compartilhamos ou divulgamos dados com esse cliente ou concessionário.

f) Compartilhamos Dados Pessoais com fornecedores de serviços externos (habitualmente referidos como "operadores de dados") para cumprir as finalidades em nosso nome. Por exemplo, empresas de tecnologia e empresas que fornecem software e serviços informáticos (por ex., gestão de dados e serviços de armazenamento, empresas de hospedagem, software como um serviço, alojamento Web e serviços de e-mail); empresas de tecnologia que fornecem hardware e equipamento (por ex., fabricantes e distribuidores de computadores); serviços de assistência como empresas que fornecem serviços de assistência empresarial (por ex., fornecedores de e-mail, serviços de impressão, limpeza de escritórios e empresas que instalam, fazem a manutenção e monitoram sistemas de alarmes); empresas que fornecem administração financeira; empresas que fornecem serviços de resíduos e eliminação (por ex., fornecedor de trituração); e fornecedores de dados analíticos. Em alguns casos, estas empresas poderão coletar dados diretamente da sua parte em nosso nome.

g) Podemos também compartilhar ou divulgar Dados Pessoais com outras empresas que efetuam funções especializadas ou profissionais para nós (habitualmente referidas como "controladores de dados").

Por exemplo, instituições financeiras como operadores de pagamentos e bancos envolvidos no processamento de pagamentos ou que nos fornecem financiamento; instituições financeiras como corretores de seguros e companhias de seguros que nos ajudam a gerir o nosso risco; serviços de assistência como empresas de assistência empresarial e empresas que fornecem cursos de formação; transportadoras que entregam os nossos produtos; empresas de telecomunicações que fornecem serviços de telecomunicações de linha fixa e móveis; empresas de tecnologia que fornecem tecnologia e hardware como equipamento de telecomunicações; empresas de serviços e equipamento de cuidados de saúde como fornecedores de saúde que fornecem serviços médicos; e outras partes (como autoridades legais e regulamentares, escritórios de contabilidade, auditores, advogados e outros consultores profissionais externos) para suportar funções de auditoria, conformidade e governança empresarial e/ou de acordo com a lei.

h) Os Serviços Online contêm módulos de extensão (também conhecidos como “plug-ins”) ou conteúdo de terceiros, como Facebook (o botão "curtir”, também conhecido por ‘Like’), Twitter (botão "Compartilhar no Twitter"), LinkedIn ou Google. Os módulos de extensão ou podem coletar o seu endereço de IP; página(s) visitada(s) nos Serviços Online; e poderão utilizar os seus próprios cookies e tecnologias semelhantes. Caso o Titular tenha iniciado sessão no Website de uma rede social enquanto visita os Serviços Online, os módulos de extensão da rede social podem permitir que o Website da rede social receba a informação de que o Titular visitou os Serviços Online e fazer a ligação com a sua conta da rede social.

Por exemplo, os Serviços Online utilizam o Google Maps. Ao utilizar o Google Maps, você está vinculado aos Termos de Serviço Adicionais do Google Maps/Google Earth (incluindo a Política de Privacidade da Google).

i) Também compartilhamos ou divulgamos Dados Pessoais para efeitos legais, de conformidade, governança ou litígio.

Por exemplo:

  • Compartilhamos ou divulgamos Dados Pessoais a compradores, aos seus advogados ou conselheiros profissionais, tribunais, partes contrárias ou partes relacionadas com os procedimentos e respetivos conselheiros profissionais, quando necessário para afetar a venda ou transferência de todo ou parte do negócio ou ativos da John Deere (incluindo uma reorganização, fusão, venda, joint venture, dissolução, liquidação ou falência).
  • Compartilhamos ou divulgamos Dados Pessoais para proteger e aplicar os nossos direitos, proteger a nossa propriedade, proteger os direitos, propriedade ou segurança de outros e a de membros do Grupo John Deere, proteger contra fraudes ou outros atos ilegais, para prevenção, investigação, detecção ou instauração de processo por ofensas/crime ou como, de outra forma, necessário para suportar auditorias externas, conformidade e funções de governança empresarial.
  • Também iremos compartilhar ou divulgar Dados Pessoais quando necessário fazê-lo por lei (incluindo leis fora do país em que se encontra localizado), como em resposta a uma intimação, mandados de busca, ordens judiciais e outros processo legais, incluindo agências de aplicação da lei, tribunais nos Estados Unidos da América e em outros países em que os membros do Grupo John Deere operam.

Tenha claro que também podemos compartilhar e divulgar informações e dados sobre você que não sejam Dados Pessoais. Por exemplo, podemos publicar relatórios que contenham dados agregados e estatísticos sobre os nossos clientes e equipamento.

5. Cookies e Tecnologias de Coleta Semelhantes

Quando você visita os Serviços Online ou abre ou clica numa comunicação como um e-mail da John Deere, a John Deere (ou terceiros) coleta informações e dados através de meios automatizados, utilizando tecnologias como servidor ou registos de utilização, browser ou cookies http, objetos compartilhados locais, armazenamento local, Web beacons/pixel tags, scripts incorporados, ETags, ligações servidor para servidor e outras tecnologias de coleta semelhantes.

O que se segue é um resumo. Para mais informações sobre como a John Deere (ou terceiros) utiliza cookies e tecnologias semelhantes nos Web sites e serviços online da John Deere ou informações sobre como gerir essa tecnologia, visite a nossa Declaração de Cookies.

Estas tecnologias são utilizadas, geralmente, para permitir o funcionamento adequado dos Serviços Online, lembrar das suas preferências ou escolhas, ajudar na melhoria dos Serviços Online, avaliar as respostas às nossas comunicações, melhorar as nossas comunicações ou promoções, fornecer uma experiência personalizada nos Serviços Online, detectar e prevenir determinados tipos de fraude e mostrar publicidades relevantes. Em alguns casos, associamos informações que coletamos utilizando cookies e tecnologias de coleta semelhantes a outros Dados Pessoais coletados sobre você, conforme estipulado na Seção 3 desta Declaração de Privacidade.

Temos relações com terceiros para efetuar funções de monitoramento e relatório para o nosso processamento Web. Também temos relações com terceiros para nos ajudar a proporcionar conteúdo personalizado e publicidade relevante nos Serviços Online ou em sites e serviços de terceiros que possa visitar. Estes terceiros podem utilizar cookies e outras tecnologias de coleta semelhantes para coletar informações sobre a sua utilização dos Serviços Online e as suas atividades em sites de terceiros e serviços para que possam lhe mostrar publicidade direcionada.

6. Funções de "Contar A Um Amigo"

A John Deere oferece a funcionalidade de "conte a um amigo" nos nossos Websites. Se optar por utilizar esta função, iremos enviar automaticamente ao seu amigo um e-mail único com as informações que especificou e convidá-lo a visitar o Website. A John Deere utiliza estas informações para a finalidade exclusiva de enviar este e-mail único e não armazena os Dados Pessoais.

7. Direitos do Titular dos Dados

Sujeito à lei local, você poderá exercer gratuitamente determinados direitos em relação a dados pessoais: (a) Acesso: você tem o direito de obter da nossa parte uma confirmação se os seus dados pessoais são processados, qual a finalidade do processamento, as categorias de dados, informações sobre os destinatários dos dados e os países fora do Brasil em que estão localizados, as salvaguardas em vigor para a transferência de dados para países fora do Brasil, período de armazenamento de dados ou critérios para o determinar, informações adicionais sobre os seus direitos, as nossas atividades de processamento e os fornecedores de dados e as consequências significativas e contempladas do processamento; (b) Retificação: você tem o direito de solicitar a retificação de seus dados pessoais incorretos e/ou de completar dados incompletos; (c) Portabilidade: você pode receber dados pessoais sobre si mesmo que tenha nos fornecido, num formato estruturado, habitualmente usado e legível por computador e tem o direito de transmiti-los a outros controladores de dados sem obstruções. Este direito existe apenas se o tratamento for baseado no seu consentimento ou num contrato e o tratamento for executado de forma automatizada; (d) Restrições: você pode solicitar a restrição do tratamento de seus dados pessoais se (i) contestar a precisão dos mesmos – durante um período em que necessitamos de verificar o seu pedido; (ii) o tratamento for ilegal e se se opuser à eliminação dos mesmos e solicitar antes uma restrição; (iii) já não necessitarmos dos mesmos, mas nos disser que necessita deles para estabelecer, exercer ou defender uma ação judicial; ou (iv) se opuser ao tratamento com base em interesse público ou legítimo – durante um período em que necessitamos verificar o seu pedido; e (e) Eliminação: você pode solicitar a eliminação de dados pessoais sobre si caso não sejam mais necessários para as finalidades para as quais os coletamos, tenha revogado o seu consentimento e não exista outro motivo legal para o processamento, se tenha oposto e não existam motivos legítimos para o tratamento, o tratamento seja ilegal ou a eliminação seja exigida para cumprir uma obrigação legal.

Objeção: você tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais por motivos irrefutáveis e legítimos relacionados com a sua situação em particular, exceto nos casos em que as obrigações legais o prevejam expressamente para esse processamento. Além disso, você tem o direito de se opor se os seus dados forem processados para efeitos de marketing direto ou outras operações de tratamento de dados que sejam realizadas com base no consentimento, mediante informação sobre como isso impactará a operação de tratamento.

Se pretender exercer qualquer um destes direitos ou estiver preocupado com a quantidade de Dados Pessoais que é tratada, utilize o nosso portal de direitos de titular dos dados disponível [aqui]. Você também tem o direito de apresentar uma queixa junto da Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou outra entidade competente.

Se tiver perguntas sobre as funções e responsabilidades dos vários membros do Grupo John Deere, incluindo onde agem como controladores conjuntos, contate o Encarregado pela Proteção de Dados ("EPD"). Contacte também o EPD se pretender saber mais sobre o acordo entre membros do Grupo John Deere que agem como controladores conjuntos com a John Deere. No caso de controladores conjuntos, pode exercer os seus direitos em relação a cada um deles e mediante os mesmos.

Informações de Contato para o nosso EPD estão disponíveis na Seção 15 desta Declaração de Privacidade.

8. Gestão de Consentimento

Se lhe tivermos pedido para facultar o seu consentimento para tratar Dados Pessoais para uma finalidade específica, você pode se recusar dar tal consentimento e/ou revogar o seu consentimento a qualquer momento, contatando-nos e utilizando os métodos indicados na Seção 7 ou 15. A legalidade de qualquer processamento de Dados Pessoais que ocorreu antes da revogação do seu consentimento não será afetada.

9. Transferência de Dados Pessoais para Outros Países

Devido à natureza global das nossas operações, alguns dos destinatários mencionados na Seção 4 poderão estar localizados em países fora do Brasil, que não fornecem um nível adequado de proteção de dados. As transferências internacionais serão para países onde os membros do Grupo John Deere têm escritórios, incluindo Índia e Estados Unidos da América.

Para transferências do Brasil para países não considerados adequados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados, iremos implementar medidas adequadas, como cláusulas contratuais padrão adotadas e outro(s) mecanismo(s) de transferência válido(s) ou, em circunstâncias excecionais, com base no consentimento. As transferências para terceiros localizados nesses países irão ocorrer utilizando um mecanismo de transferência de dados aceitável, como cláusulas contratuais padrão adotadas pela Comissão Europeia para proteger Dados Pessoais, certificações, códigos de conduta aprovados, outro mecanismo de transferência válido ou, em circunstâncias excecionais, com base no consentimento. Contate o nosso EPD utilizando as informações na Seção 15 desta Declaração de Privacidade se pretender receber uma cópia do mecanismo.

10. Armazenamento de Dados

Os dados serão armazenados durante o período que consideramos necessário para a conclusão das finalidades indicadas nesta Declaração de Privacidade ou conforme exigido pela legislação aplicável. Os critérios para determinar o período de conservação incluem:

  • Temos com você uma relação contínua;
  • Os Dados Pessoais são necessários para a(s) Finalidade(s) listada(s) na Seção 3; ou
  • As leis e regulamentações aplicáveis exigem que os Dados Pessoais sejam armazenados.

Também podemos ter que armazenar dados pessoais durante um período mais longo, como no caso de litígio ou se recebermos uma intimação, mandado de busca, ordem judicial ou outro processo legal que nos exija que conservemos os dados pessoais. Os dados serão conservados de acordo com o nosso programa de retenção de registros e com as disposições legais aplicáveis. Sujeito ao programa de retenção da John Deere e os requisitos legais aplicáveis, iremos eliminar e/ou anonimizar os Dados Pessoais que já não são necessários no momento adequado. Para mais informações, contate-nos utilizando as informações de contato abaixo.

11. Políticas de Privacidade de Terceiros

Esta Declaração de Privacidade aborda apenas o tratamento de Dados Pessoais por parte da John Deere e membros do Grupo John Deere. Outros Websites que podem estar acessíveis através deste Website ou cujas funções ou funcionalidades foram incorporadas nos Serviços Online, têm as suas próprias políticas e práticas de privacidade. Os nossos concessionários independentes, fornecedores e parceiros de negócios também têm as suas próprias políticas e práticas de privacidade. Nós te encorajamos a familiarizar-se com as declarações de privacidade disponibilizadas por todos os terceiros antes de lhes fornecer informações e Dados Pessoais ou aproveitar uma oferta ou promoção.

12. Fóruns, Análises de Produtos e Outras Áreas Públicas

O nosso Website contém um fórum e outras áreas onde você pode divulgar, publicamente, análises de produtos, comunicar-se com outras pessoas e enviar conteúdo multimídia. Antes de publicar nestas áreas, leia cuidadosamente os "Termos de Utilização" aplicáveis. Todas as informações que você publicar serão acessíveis a qualquer pessoa com acesso à Internet e quaisquer Dados Pessoais que incluir na publicação podem ser lidos, coletados e utilizados por outros. Por exemplo, se publicar o seu endereço de e-mail juntamente com uma análise de produto, poderá receber mensagens não solicitadas de terceiros, sendo que a John Deere não se responsabilizará por tais contatos indevidos de terceiros não relacionados à empresa. Tenha atenção quando publicar quaisquer Dados Pessoais.

13. Candidatos a Emprego

Se você tiver se candidatado a um emprego na John Deere, os Dados Pessoais enviados junto à sua candidatura de emprego serão utilizados para recrutamento e outras finalidades internas de recursos humanos. Para mais informações, consulte o Aviso Global de Privacidade sobre Recrutamento disponível no menu "Informações Específicas do Produto ou País".

14. Alterações a esta Declaração de Privacidade

Periodicamente, poderemos atualizar esta Declaração de Privacidade de forma a refletir práticas de privacidade novas ou diferentes. Iremos colocar um aviso na nossa página inicial quando efetuarmos alterações materiais nesta Declaração de Privacidade.

15. Como Você Pode Contatar-nos; Controladores de Dados

Contate-nos se tiver alguma questão ou comentário acerca das nossas práticas de privacidade ou desta Declaração de Privacidade. Você pode contatar o Encarregado pela Proteção de Dados, Sérgio Luiz Dworakowski, online através de PrivacyManager@JohnDeere.com.

Pode contatar-nos por correio, endereçando para:
Aos cuidados de Sérgio Luiz Dworakowski
Rodovia Eng. Ermenio de O. Penteado, km 57,5 – prédio 3
Indaiatuba/SP
CEP: 13337-300

Controladores de dados incluem:

Nome CNPJ (matriz)
John Deere Brasil Ltda. 89.674.782/0001-58
John Deere Equipamentos do Brasil Ltda. 01.329.776/0001-12
Banco John Deere S.A. 91.884.981/0001-32
John Deere Transportes de Combustíveis e Lubrificantes Ltda. 12.936.658/0001-99
Auteq Telemática Ltda. 04.552.123/0002-77
Fundação Assistencial John Deere 06.006.127/0001-02
Instituto John Deere 25.145.085/0001-27
P.L.A. Máquinas Pulverizadoras e Fertilizadoras S.A 06.303.670/0001-63
Unimil Indústria e Comércio de Peças de Máquinas Agrícolas Ltda 03.350.300/0001-99

Formulários para requisição de direitos do titular dos dados

Last Updated: January 29, 2021