/ / Serviço Especializado

Serviço Especializado

Serviço Especializado

Serviço Especializado

Respostas rápidas e eficientes


Os equipamentos John Deere são reconhecidos pela qualidade, desempenho e confiabilidade. Entretanto, a produtividade da máquina depende também de uma infra-estrutura de serviços que garanta uma revisão rápida e eficiente. Com o Serviço Especializado, queremos garantir a nossos clientes um serviço superior, sempre que a máquina necessitar e da forma que o mercado atual exige.


Os concessionários John Deere são equipados com os meios mais avançados para atender as suas necessidades com rapidez e eficiência.


Mecânicos especializados


A John Deere oferece a seus clientes o melhor atendimento pós-venda, a partir de sua rede de concessionários, que atende em todo o território brasileiro.


Esta distribuição estratégica amplia a cobertura e permitem que os clientes não necessitem de um grande deslocamento para ter acesso ao melhor serviço da marca.


Os concessionários John Deere estão equipados com os meios mais avançados e podem atender seus clientes com rapidez e eficácia.


A equipe de serviços dos concessionários é constantemente capacitada, com foco nas diferentes linhas de produtos que a John Deere oferece ao mercado. Anualmente, nossos mecânicos participam de cursos em nossos centros de formação, como parte de um programa de formação contínua que visa garantir a nossos clientes o melhor serviço.


Sistemas eletrônicos


O uso de bancos de dados de incidentes, bem como a utilização de sistemas eletrônicos de diagnóstico mais modernos, permitem que falhas nos equipamentos sejam localizadas com maior rapidez e precisão. A adoção desta resulta em economia de tempo e dinheiro em reparos.


Assessoria direta ao cliente


Se você perceber necessidade de um atendimento feito diretamente pela fábrica sobre seu equipamento John Deere, basta fazer contato por e-mail, o que nos permitirá responder as suas dúvidas com a maior rapidez possível.


Fale Conosco
Suporte Técnico John Deere

Suporte Técnico John Deere

O suporte técnico dos equipamentos John Deere é feito pela Rede de Concessionários, que contam com avançados recursos para garantir uma ótima "experiência John Deere", com serviços rápidos e eficazes.


Saiba mais




Tecnología para Suporte Técnico Eficaz

Tecnología para Suporte Técnico Eficaz

A alta tecnologia que a John Deere usa em seus produtos também compõe os sistemas de suporte técnico: o ServiceADVISOR™ e o DTAC. De uso exclusivo dos concessionários, eles oferecem um suporte mais rápido e preciso.


Conheça aqui

Excelência em Pós-Venda

Excelência em Pós-Venda

O programa Excelência em Pós-Venda incentiva os concessionários a terem uma estrutura com condições para atender o cliente com eficácia no pós-venda, além de buscar a sustentabilidade do empreendimento a longo prazo.


Saiba mais


Análise de Fluidos

Análise de Fluidos

O Programa John Deere de Análise de Fluidos busca garantir o desempenho e alta produtividade dos equipamentos John Deere. sua aplicação torna-se mais eficaz quando as amostras são analisadas regularmente, segundo as recomendações da empresa.


Saiba como participar


Acesse o Sistema